การบริหารธุรกิจและการจัดการ (Management) ISBN9786162820335

การบริหารธุรกิจและการจัดการ (Management)

สำหรับการเรียนการสอนและการนำไปปฏิบัติ

ผู้แต่ง : ดร.สุธรรม รัตนโชติ

ISBN : 978-616-282-033-5

สารบัญ

บทที่ 1 แนะนำการบริหารธุรกิจ

• ปัจจัยสำคัญของการบริหารธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต
• องค์การการบริหารธุรกิจ
• ผู้จัดการในปัจจุบันและอนาคต
• กระบวนการบริหารธุรกิจ

บทที่ 2 จริยธรรมทางธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ

• จริยธรรมและจริยธรรมทางธุรกิจ
• ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจระหว่างประเทศ
• ธรรมาภิบาลและบรรษัทภิบาล

บทที่ 3 ประวัติของการบริหารธุรกิจ

• การบริหารธุรกิจแบบคลาสสิก
• การบริหารธุรกิจเชิงพฤติกรรมศาสตร์
• การบริหารธุรกิจสมัยใหม่

บทที่ 4 วัฒนธรรมองค์กรและสิ่งแวดล้อม

• สิ่งแวดล้อมขององค์กร
• องค์กรและลูกค้า
• วัฒนธรรมองค์กร
• ความหลากหลายทางวัฒนธรรมขององค์กร

บทที่ 5 การบริหารธุรกิจและโลกาภิวัตน์

• การบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ
• ธุรกิจข้ามชาติ
• ความหลากหลายทางวัฒนธรรมของโลก
• การบริหารธุรกิจข้ามวัฒนธรรม

บทที่ 6 การตัดสินใจ

• เทคโนโลยีการสื่อสารและการบริหารธุรกิจ
• ข้อมูลสารสนเทศและการตัดสินใจในการบริหารธุรกิจ
• กระบวนการตัดสินใจ
• การตัดสินใจโดยบุคคลหรือโดยกลุ่มบุคคล

บทที่ 7 กระบวนการวางแผน

• การวางแผนและกระบวนการวางแผน
• รูปแบบของแผน
• เครื่องมือและเทคนิคของการวางแผน

บทที่ 8 ยุทธศาสตร์และการบริหารธุรกิจเชิงยุทธศาสตร์

• การบริหารธุรกิจเชิงยุทธศาสตร์
• การวิเคราะห์อุตสาหกรรมและสิ่งแวดล้อม
• การใช้ยุทธศาสตร์ในการบริหารธุรกิจ

บทที่ 9 การจัดองค์กร

• การจัดองค์กรสำหรับการบริหารธุรกิจ
• โครงสร้างองค์กรแบบเก่า
• การจัดองค์กรแบบใหม่
• ทิศทางการออกแบบองค์กร

บทที่ 10 การบริหารทรัพยากรมนุษย์

• กระบวนการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• การรับคนเข้าทำงานการพัฒนาคุณภาพของกำลังแรงงาน
• การรักษาคุณภาพของกำลังแรงงาน

บทที่ 11 การนำในการบริหารธุรกิจ

• ภาวะผู้นำในกระบวนการบริหารธุรกิจ
• ภาวะผู้นำและอำนาจ
• ภาวะผู้นำและการสร้างพลังให้กับพนักงาน

บทที่ 12 นวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลง

• นวัตกรรมในองค์กรธุรกิจ
• การเปลี่ยนแปลงองค์กร
• การเปลี่ยนแปลงแผนการบริหารธุรกิจ
• การพัฒนาองค์กรและการเปลี่ยนแปลง

บทที่ 13 ความขัดแย้งและการเจรจาต่อรอง

• ความขัดแย้ง
• การกระตุ้นความขัดแย้งระหว่างกลุ่มในทางสร้างสรรค์
• การเจรจาต่อรอง
• กลวิธีในการเจรจาต่อรอง
• การเจรจาต่อรองระดับสากล
• การปรับปรุงการเจรจาต่อรอง

บทที่ 14 การควบคุมในการบริหารธุรกิจและการประเมินผลการปฏิบัติงาน

• การควบคุมในการบริหารธุรกิจ
• กระบวนการควบคุม
• การประเมินผลการปฏิบัติงาน
• จุดเน้นของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
• ข้อมูลย้อนกลับของการประเมินผลการปฏิบัติงาน

บทที่ 15 การจัดการดำเนินงาน

• การจัดการดำเนินงานที่จำเป็น
• การบริการลูกค้าและคุณภาพสินค้า